Contiene Informacion correpsondiente al Protocolo para la Atención al Cliente, Usuarios y/o Partes Interesadas, Ciudadenia en General incluyendo los mecanismos de atencion dirigido a adultos mayores, mujeres embarazadas, niños, niñas y adolescentes, grupos étnicos minoritarios, personas en situación de discapacidad y personas de talla baja.