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¿El trámite del crédito tiene algún costo o comisión?
- No. El trámite de nuestros créditos es totalmente gratuito.
- No cobramos comisiones.
- No trabajamos con intermediarios.
- Ningún funcionario del área de créditos recibe pagos por realizar trámites.
⚠️ Importante: Si alguien te solicita dinero por un trámite, repórtalo de inmediato.
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¿Qué documentos necesito para solicitar un crédito?
📎 Debes cargar los siguientes documentos en formato PDF:
- Cédula de ciudadanía a color.
- Carnét institucional a color.
- Certificación bancaria con vigencia no mayor a 30 días.
- Extracto de hoja de vida (solo personal activo).
- Último desprendible de nómina.
Asegúrate de que los documentos estén legibles y actualizados.
Se requiere presentar dos referencias: una personal y una familiar en primer grado de consanguinidad. Para cada referencia debe indicar: nombre completo, parentesco (en caso de la referencia familiar), número de celular, dirección, barrio y ciudad.
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¿Qué grados no requieren codeudor?
El personal en la categoría de oficiales que ostenta los grados de:
General
Mayor General
Brigadier General
Coronel
Teniente Coronel
El personal del nivel ejecutivo que ostenta los grados de:
Comisario
Subcomisario
Intendente Jefe
El personal de la categoría de suboficiales que ostenta los grados de:
Sargento Mayor
Sargento Primero
Sargento Viceprimero
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¿Cuándo puedo hacer una novación de mi crédito?
Depende del tipo de crédito:
- Consumo: después de la cuota 6.
- Libre inversión: después de la cuota 12.
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¿Hasta qué edad puedo solicitar un crédito?
Puedes solicitar crédito hasta los 75 años, 11 meses y 29 días.
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¿Puedo hacer la solicitud 100% en línea?
No. El proceso de solicitud y aprobación de crédito es parcialmente en línea. La radicación de la solicitud se realiza de manera virtual; sin embargo, una vez el crédito sea preaprobado, deberás descargar el formulario correspondiente y proceder con la legalización de firmas y huellas. Este trámite debe realizarse de manera presencial o a través de notaría si te encuentras fuera de Bogotá.
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¿Cómo solicito un crédito?
Sigue estos pasos:
- Ingresa a la plataforma con tu usuario y contraseña.
- Verifica y actualiza tus datos personales y de contacto.
- Confirma que aparezca el mensaje "Verificación exitosa".
- Dirígete a Consultar mis solicitudes y haz clic en el botón + para iniciar el proceso.
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¿Cuánto tiempo tarda la aprobación?
El proceso de aprobación tarda aproximadamente 15 días hábiles.
💵
¿Cuánto dinero puedo solicitar?
El monto aprobado está sujeto a la capacidad de endeudamiento
del solicitante y la disponibilidad de recursos.
Te recomendamos mantenerte atento a:
- Nuestras redes sociales.
- Nuestro canal oficial de WhatsApp.
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¿Puedo modificar mi solicitud después de enviarla?
No. Una vez enviada, debes esperar a que el funcionario asignado se comunique contigo para realizar cualquier ajuste o aclaración.
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¿Cómo se paga el crédito?
El pago de las cuotas se realiza mediante libranza.
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¿Puedo hacer abonos o pagos anticipados?
✓ Sí. Para realizar abonos a capital o la cancelación total de la deuda,
debes enviar una solicitud al correo electrónico
[email protected]. En el mensaje deberás indicar: nombres
completos, número de cédula de ciudadanía y fecha estimada de
pago.
Es importante tener en cuenta que la información suministrada debe
corresponder a la del titular del crédito vigente y que la solicitud debe
enviarse desde el correo electrónico registrado en la plataforma de
créditos.
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¿Quiénes son los beneficiarios del programa de
créditos?
Pueden solicitar crédito:
- Personal uniformado
nominado en la Policía Nacional o en el Ministerio de Defensa
Nacional por comisión del servicio (Justicia Penal Militar), en servicio
activo, que haya cumplido un (1) año de servicio ininterrumpido (sin
contar el tiempo en escuela de formación policial, ni servicio militar
obligatorio).
- Personal no uniformado nominado en la Policía Nacional (con
derechos de carrera administrativa) en servicio activo, que haya
cumplido un (1) año de servicio ininterrumpido.
- Personal civil (con derechos de carrera administrativa) del Fondo
Rotatorio de la Policía, que haya cumplido un (1) año de servicio
ininterrumpido a partir de la fecha de resolución de nombramiento en
periodo de prueba.
- Personal civil del Fondo Rotatorio de la Policía nombrado en planta
provisional, que haya cumplido un (1) año de servicio ininterrumpido.
- Personal al servicio de los procesos productivos del Fondo Rotatorio
de la Policía en calidad de supernumerarios, que sumadas sus
vinculaciones sean iguales o superiores a dos (2) años de servicio.
- Personal civil nominado en la Policía Nacional en calidad de Libre
Nombramiento y Remoción con más de siete (7) años de servicio
ininterrumpido.
- Personal con asignación de retiro nominado en la Caja de Sueldos
de Retiro de la Policía Nacional (CASUR). (Aplica para beneficiarios
con sustitución de asignación de retiro vitalicia).
- Personal pensionado de la Policía Nacional nominado en la
Tesorería General de la Policía Nacional (TEGEN). (Aplica para
beneficiarios con sustitución de pensión vitalicia).
- Personal civil con derechos de carrera administrativa (De la policía nacional)
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¿Cuáles son los beneficios de solicitar un crédito con el Fondo?
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Las tasas de interés más bajas de mercado
- El costo del seguro lo asume el Fondo Rotatorio de la Policía.
- Estudio de crédito, sin costos adicionales
- Modalidad de crédito de descuento a través de Libranza.
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¿Qué quiere decir que mi crédito quedó en estado diligenciado?
Esto indica que usted no finalizó la radicación de su solicitud, por lo tanto, tiene que esperar a la próxima apertura de la plataforma y finalizar con la misma.
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¿Quién me puede servir como codeudor?
De conformidad con lo establecido en la Resolución N.° 0025 del 29 de enero de 2026, en su artículo cuarto (4) y en los parágrafos primero (1) y segundo (2), se encuentran consignados de manera expresa todos los lineamientos y requisitos exigibles al codeudor.
